Різні надзвичайні ситуації трапляються раптово, що вимагає негайного реагування. Для своєчасного інформування зацікавлених осіб (керівного складу або співробітників підприємства) про несподівану проблему, надзвичайну ситуацію, подію - призначена система Alarm. Вона являє собою складне багатофункціональне рішення, яке може використовуватися не тільки для повідомлення про позаштатну ситуацію, але і для передачі інших відомостей - наприклад, інформаційного або службового характеру. Зокрема, на підприємствах використовуються об'єктові системи оповіщення, за допомогою яких керівництво може повідомляти співробітників про зміни робочого графіка, необхідність відвідати збори і т. п.
Система Alarm - це зручний програмний продукт для сповіщення працівників підприємств, установ, закладів та організацій за окремо визначеними списками та сценаріями, за допомогою вихідних телефонних ліній на номери мобільних телефонів, шляхом розсилки SMS повідомлень та автодозвону з наданням отримувачу інформації по суті сигналу та з підтвердженням його отримання.
Для ефективного проведення оповіщення система Alarm має вбудований інструмент підтвердження доставки голосових і текстових повідомлень, що дозволяє забезпечити надійність доставки повідомлень кожному абоненту. При цьому штатні процедури оповіщення можна легко запрограмувати в системі і викликати після натискання однієї кнопки.
Особливості роботи:
- повністю автоматичне оповіщення абонентів з високою швидкістю в заданий час по підготовленим списками;
- практично необмежена кількість абонентів, якi оповіщаються;
- завдання пріоритету абонентів (управління порядком обзвону абонентів в списку);
- одночасне використання кількох телефонних ліній;
- можливість повідомлення різної інформації різним групам абонентів;
- стійка робота на міських, міжміських і відомчих лініях;
- гарантована доставка повідомлення;
- наочне відображення процесу оповіщення та реєстрація (протоколювання) його результатів;
- отримання підтвердження результатів оповіщення;
- моніторинг будь-якого каналу в процесі оповіщення;
- можливість віддаленого запуску завдань оповіщення по телефонних лініях і мережах передачі даних.
Система автоматичного оповіщення Alarm призначена для організації процесу оповіщення по телефону і автоматичної передачі раніше введених повідомлень за заданими списками телефонних абонентів. Здійснює циклічний набір за всіма підключеним телефонним лініям, реалізує функцію автоматичного «дозвону», після відповіді абонента передає йому повідомлення і припиняє подальші спроби встановити з ним зв'язок. Забезпечує незалежну роботу по кожній телефонній лінії і черговість обслуговування абонента відповідно до заданого його пріоритету. Система використовує в процесі оповіщення IP-телефонію. Основна відмінність системи оповіщення Alarm від аналогічних систем - простота запуску процесу оповіщення великої кількості абонентів і повна автоматизація при отриманні звітності про результат.